FAQ

• Счет

  Как можно зарегистрироваться?

  Все, что для этого нужно, это заполнить простую форму регистрации на главной странице сайта.

  Нужно ли пополнять счет для того, чтобы зарегистрироваться?

  Нет, регистрация абсолютно бесплатна. Счет нужно будет пополнить лишь тогда, когда вы решите начать торговать на реальном счете, до этого момента можете тренироваться на демо-счете.

  Какая валюта может использоваться для работы?

  При регистрации вам будет доступна одна валюта – рубль.

  Какие доступны способы пополнения счета?

  Bin Trade дает возможность своим клиентам пополнять счет с помощью банковской карты (VISA), с кошельков электронных платежных систем (Qiwi, Яндекс.Деньги, Сбербанк онлайн, FK wallet, advcash, tether, Payeer, Steam pay, Perfect Money) криптовалютой (Litecoin, Bitcoin, Monero, Ethereum, Dogecoin, Cash, Dash, Bitcoin) а также с помощью мобильных операторов (Мегафон, МТС, Tele2, Билайн)

  Сколько времени занимает пополнение счета?

  Счет пополняется мгновенно. Как только средства попадают на счет Bin trade они тут же отображаются на торговой платформе и в вашем личном кабинете.

  Не могу пополнить счет, как решить эту проблему?

  Причин этого может быть множество. Чтобы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, отправьте запрос в техподдержку, сделать это можно либо отправив соответствующую заявку на admin@bin-trade.ru, либо сообщив о проблеме в онлайн-чате

  Как можно вывести средства со счета?

  Средства можно вывести на банковскую карту (VISA)

• Общие

  Предоставляет ли платформа демо-счет?

  Сразу после регистрации вы получаете учебный счет (демо-счет). Этот счет предназначен для обучения и тренировок. Вывести деньги с этого счета невозможно. Торговлю можно вести параллельно — на реальном и на учебном счетах, переключаясь между в торговом терминале. Чтобы обновить потраченные средства демо-счета, пожалуйста, нажмите кнопку “пополнить” возле надписи (демо-счет)

  Как начать работать с компанией BinTrade?

  Если вы уже знакомы с основами работы на рынке и умеете торговать бинарными опционами, то нужно всего лишь пополнить счет и можно начинать торговать. Минимальная сумма пополнения – 500 рублей. Если в своих силах вы не уверены, то потренируйтесь на демо-счете.

  Должен ли я подписывать какие-либо документы перед тем, как начинать торговлю?

  Ничего подписывать не нужно. При регистрации вы соглашаетесь с клиентским соглашением

  Есть ли ограничения по работе с какими-либо странами?

  Исключение составляют 2 страны – США и Израиль. Клиенты из этих стран не смогут зарегистрироваться на нашем сайте и начать торговать.

  Нужно скачивать специализированное программное обеспечение для торговли?

  Нет. Торговля ведется исключительно через веб-интерфейс терминала сайта bin-trade.ru Торговать можно с любого компьютера, подключенного к Интернету. Для этого необходимо зарегистрироваться, а затем ввести свой логин и пароль. Для торговли на смартфоне вы можете воспользоваться стандартным браузером. Платформа адаптирована под все виды устройств.

  Что из себя представляет бинарный опцион?

  Это биржевой инструмент, позволяющий открыть сделку на рост или падение цены актива. Все риски и прибыль известны еще до заключения сделки.

  Что такое время закрытия сделки?

  Время закрытия может называться временем истечения, сроком экспирации – это то время, в которое происходит закрытие сделки. По ее результатам трейдер либо получает оговоренную заранее выплату, либо не получает ничего. Все зависит от того, оправдался ли его прогноз.

  Что такое цена закрытия?

  Под ценой закрытия понимается цена актива на момент истечения сделки. От нее зависит закроется сделка с прибылью либо трейдер не получит ничего, а сделка будет закрыта с убытком.

  При каких условиях сделка становится прибыльной?

  Вы получаете прибыль в случае, если ваш прогноз оправдался. Например, вы сделали ставку на рост цены (открыли сделку Вверх), в таком случае на ваш счет будет зачислена прибыль если в момент закрытия сделки цена актива будет выше, чем при открытии сделки. Для ставок на понижение все наоборот – для получения прибыли нужно, чтобы к моменту истечения опциона цена была ниже уровня покупки.

• Финансы

  Каков размер минимального депозита?

  Мы установили минимальный размер депозита на уровне 1000 рублей, открыть депозит на меньшую сумму у вас не получится.

  Есть ли ограничение по величине максимального депозита?

  Такого ограничения у нас нет. Но есть верхний предел по величине одного платежа, в рамках одной транзакции клиент может пополнить счет не более чем на 600 000 рублей. Но таких платежей вы можете сделать сколько угодно много.

  Какова минимальная и максимальная сумма вывода средств?

  Минимальная сумма для вывода денежных средств:

  • Visa - 1000 RUB
  • WebMoney - 500 RUB
  • Qiwi - 500 RUB
  • Яндекс деньги - 500 RUB
  • Payeer - 500 RUB
  • AdvCash - 500 RUB
  • FK Wallet - 500 RUB
  • Tele2 - 500 RUB
  • Билайн - 500 RUB
  • МТС - 500 RUB
  • Мегафон - 500 RUB

  Максимальная сумма для вывода денежных средств:
  Неограниченно

  Взимается ли комиссия за пополнение/снятие наличных со счета?

  Мы не взимаем комиссий, а также платы за проведение платежа и покрываем комиссию платежных систем на пополнение/вывод средств с торгового счета за наших клиентов.

  Как быстро происходит вывод средств?

  Один час — столько времени требуется на обработку заявки. При условии, что заявка подана в рабочее время финансового отдела платформы, а ваш аккаунт верифицирован согласно требования платформы. Режим работы финансового отдела: 10:00–22:00 (GMT+2) с понедельника по пятницу. Если заявка на вывод средств подана в нерабочее время финансового отдела или выходные дни, то заявка будет обработана в начале следующего рабочего дня.
  Если ваш аккаунт не верифицирован, то заявка на вывод средств обрабатывается до 3-х рабочих дней. При этом, в день возможно оформить не более одной заявки на вывод средств.

  Политика вывода средств

  Для подачи и дальнейшей обработки заявки компанией, клиент обязан указать все запрашиваемые данные в разделе “Профиль”. В случае, если данные указаны некорректно или не полностью, вывод средств может быть отклонен или произведен с задержкой.

  Нужно ли предоставлять документы при выводе средств, если нужно, то какие именно?

  Для осуществления быстрых выводов, пожалуйста, заполните все личные данные в разделе 'Настройки профиля'. Если вы пользуетесь несколькими кредитками или платежные реквизиты не совпадают с теми, которые вы указали при регистрации, то нужно будет пройти полную авторизацию и доказать, что карты действительно принадлежат вам. Вывод в пользу третьих лиц запрещен.
  Если счет был пополнен используя банковскую карту VISA
  Для того, чтобы пройти процедуру верификации, пожалуйста, пришлите на admin@bin-trade.ru , следующую информацию:
  Сканы или качественные фотографии банковской карты с лицевой и задней стороны. На сканах должны быть отчетливо видны:
  Первые 6 цифр и последние 4 цифры номера карты. Пример: 530403XXXXXX1111. Цифры в середине необходимо закрыть;

  1) Скан или качественная фотография разворота паспорта владельца карты. Вся информация должна быть отчетливо видна. Пожалуйста, не скрывайте и не ретушируйте отдельные части сканов и фотографий разворотов паспорта.

  • Имя и фамилия владельца карты;
  • Срок действия карты;
  • Карта обязательно должна быть подписана с обратной стороны;
  • CVV код должен быть закрыт;

  2) Официальная выписка с банковского счета, в которой будет указана транзакция пополнения счета на платформе BinTrade. Не принимаются выписки из мобильного приложения интернет-банка.

   
  Если счет был пополнен через онлайн кошельки
  Для того, чтобы пройти процедуру верификации, пожалуйста, пришлите на admin@bin-trade.ru , следующую информацию:

  • Скан паспорта владельца торгового счета. Вся информация должна быть четко видна без прикрытий.
  • Выписка (снимок экрана) с онлайн кошелька, в которой видна транзакция пополнения счета на платформе BinTrade. В документе должны отображаться все транзакции за месяц, в котором был совершен платеж на платформу.

  Почему заявка на вывод средств подтверждена, а на карте / кошельке средств еще нет?

  Срок поступления средств зависит от платежной системы, на которую осуществляется вывод средств.

  • В случае вывода на банковскую карту. Процесс отправки средств состоит из нескольких шагов и срок поступления денежных средств зависит от банка, в котором выдана ваша карта. Зачисление средств на банковскую карту может потребовать до нескольких рабочих дней.
  • В случае вывода на онлайн кошелек. Срок поступления - в течение часа после подтверждения заявки финансовым отделом.

  Возможны различные форс-мажорные ситуации, при которых могут возникнуть задержки в поступлении средств (например, технические неполадки на стороне процессингового центра или сбои в системе работы онлайн кошелька). Просим относиться с пониманием к таким ситуациям, так как это происходит не по вине компании. Если средства не поступили на вашу карту/кошелек в указанные сроки, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов для уточнения более подробной информации о состоянии вашего вывода средств.

   

  Правила оплаты. Политика безопасности.

  При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

   

  Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

• Торговля

  Какова величина максимальной ставки?

  По правилам в одну сделку можно вложить не более 100 000 рублей. Количество таких сделок равна 10 за один раз

  Какова величина минимальной ставки?

  Объем сделки не может быть меньше 1 рубль.

  Как заключить сделку?

  Выберите актив, срок экспирации, величину сделки и определитесь с направлением движения графика. Если делаете ставку на рост цены, то нажмите зеленую стрелку с направлением вверх. Если ставка на падение цены — нажмите на красную кнопку со стрелкой направленной вниз.
  Пожалуйста, обратите внимание, на платформе BinTrade запрещено системное использование стратегии удвоения сделок «Мартингейл». Нарушение этого правила может привести к аннулированию сделок и замораживанию торгового счета.

  Где отображается история сделок?

  Ознакомиться с историей торговли можно через личный кабинет (раздел “история торговли”) и через торговую платформу – в разделе «История».

  Каков размер прибыли?

  Если прогноз оправдался, то прибыль доходит до 90% от величины ставки.

  Как следить за открытыми сделками?

  Сделки отображаются на самом графике актива.

  В какое время доступна торговля на платформе BinTrade?

  Торговать по всем активам можно с понедельника по пятницу. На выходных доступна торговля криптовалютой.

  Как проходит проверка сделок?

  Вся та информация, которую вы видите в истории сделок, хранится в системе брокера. Она содержит точную цену актива на момент закрытия и открытия сделки, название актива, время открытия/закрытия сделки с точностью до секунды. Если у трейдера есть какие-либо сомнения, то брокер отправит запрос поставщику котировок по поводу сверки котировок. В таком случае процесс проверки длится не менее 3 суток с момента обращения. Клиент получает результаты проверки сразу после того, как их получает BinTrad.

  Почему котировки не совпадают с котировками на FOREX и из других источников?

  Причины такого несоответствия:

  • на FOREX отображается цена Bid и Ask, то есть цена предложения и спроса, в BinTrade отображается усредненная цена, которая рассчитывается по формуле (Bid + Ask)/2;
  • котировки поступают из разных источников, они могут незначительно отличаться;
  • небольшая разница во времени получения котировок может стать причиной отличия котировок в 4-5 знаке после запятой.

  Регистрируясь вы соглашаетесь с тем, что именно котировки от компании BinTrade имеют приоритетное значение. Они могут не совпадать с котировками с других ресурсов. Сторонние ресурсы не могут использоваться для сверки котировок, только как вспомогательный инструмент.

• Статусы и привилегии

  Как получить статус ?

  Тот или иной статус вы можете получить при общей сумме пополнений указанной в разделе вашего личного кабинета "Привелегии и статусы".

  Что такое кэшбэк ?

  Кэшбэк - это возврат от проигранной вами суммы средств в течении недели (с понедельника по воскресенье) на "Кэшбэк-счет". Возврат процента осуществляется каждый понедельник. Процент возврата зависит от вашего статуса.